Klantenservice

14 dagen afkoelingsperiode

U krijgt de kans om tot 14 dagen na aankoop uw bestelling terug te sturen. Het is wel van belang dat het product compleet is en goed verpakt is. Producten die beschadigd of niet compleet zijn, komen niet in aanmerking voor inruiling of terugbetaling.

Ook gepersonaliseerde producten komen hiervoor niet in aanmerking, ook niet indien ze binnen 14 dagen teruggestuurd worden.

Let erop dat de terugzending op eigen risico is. De beste oplossing is om het product aangetekend terug te zenden zodat u een bewijs van verzending heeft. De terugbetaling van de bestelling (uitgezonderd de verzendingskosten) gebeurt uiterlijk 30 dagen na de terugzending.

Terugzendingen kunnen steeds gebeuren naar onderstaand adres:

Bouwelven 11, 2280 Grobbendonk, België.

Retourneren

• 14 dagen afkoelingsperiode
• Uitzonderingen
• Kosten retourneren
• Terugstorttermijn