Beste klant,
Door de maatregelen die getroffen zijn voor het Coronavirus (COVID-19) zijn wij nog steeds zeer gedreven om u als klant tevreden te stellen, maar deze situatie maakt het ons, net als zoveel andere bedrijven, niet makkelijk daarom geven we graag een extra woordje uitleg over onze voorraadstatus.
Deze omstandigheden zorgen ervoor dat het soms lastig is om enerzijds aan artikelen en anderzijds aan basismaterialen voor onze eigen productie te geraken. Wij hebben onze voorzorgsmaatregelen getroffen door zoveel mogelijk beschikbare stock bij onze leveranciers in huis te halen, maar sommige artikelen zijn helaas tijdelijk niet beschikbaar of laten wat langer op zich wachten. Dit heeft uiteraard ook gevolgen voor u als klant, er kunnen langere wachttijden zijn voordat wij uw artikelen kunnen uitleveren. U heeft, als u zich in deze situatie bevindt, 2 opties:
Ofwel annuleert u uw bestelling en storten wij uw geld zonder probleem terug.
Hierbij moet u wel rekening houden dat als u uw bestelling annuleert enerzijds de kans zeer groot is dat u deze bepaalde artikelen ook zeer moeilijk bij andere bedrijven zal kunnen vinden
en anderzijds als u zich achteraf zou bedenken en toch deze artikelen wil bestellen bij ons u achteraan op de wachtlijst terecht komt.
Wij geven steeds voorrang aan de klanten die al het langste wachten op hun artikelen en in deze moeilijke situatie zullen wij zeker geen uitzonderingen maken.
Houd bij deze keuze er ook zeker rekening mee dat in deze onzekere situatie de zomervakantie er helemaal anders kan uitzien dan anders en dat u uw kinderen en uzelf kan bezighouden in je eigen omgeving.
Ofwel wacht u totdat uw bestelling beschikbaar is voor levering.
Als u voor deze optie kiest zijn wij zeer dankbaar voor het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen wij alles in het werk stellen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te brengen!
Wij begrijpen uiteraard ook de frustraties langs uw kant doordat we al met vele klanten in conversatie gegaan zijn,
u wil liefst zo snel mogelijk bezigheid voor uw kinderen of voor uzelf in huis halen om deze lastige periode door te komen.
Maar zoals in vorige alinea al aangehaald is zal de zomervakantie er waarschijnlijk helemaal anders uitzien dan de andere jaren en
uw geduld zal beloond worden doordat u deze lange periode ook gegarandeerd plezier kan beleven aan uw bestelling.
Wij verontschuldigen ons voor deze lastige situatie, maar zijn anderzijds ZEER DANKBAAR VOOR UW BEGRIP!
Wat uw keuze ook mag zijn, de belangrijkste prioriteit is en blijft steeds de gezondheid waarin u en uw familie in verkeren. Dit mag nooit uit het oog verloren worden, we zitten allen samen in deze lastige periode waar we met zen allen samen moeten doorkomen. Als iedereen zijn steentje bijdraagd zullen we er samen sterker uitkomen als mens. Het volledige SCAVA-team wenst u en uw familie hierbij veel sterkte en een goede gezondheid in deze moeilijke omstandigheden, maar u kan erop rekenen dat wij steeds ons beste beentje blijven voorzetten om van u een tevreden klant te maken.
Bergtoys, Scava.be heeft voor u goed en tijdig ingekocht in de maanden februari en maart!
Wij zeggen zoals de regering het onlangs zei, ALLES is op VOORRAAD, tenzij het er niet is. Wij hebben momenteel 90 % van het BergToys gamma in ons bezit, doordat we maanden geleden goed hebben ingekocht. Elke dag komen er nu grote partijen binnen.
Natuurlijk blijft tijdig reserveren de boodschap, want wie eerst besteld, wordt eerst geleverd (of kan komen afhalen met korting). Jammer genoeg zullen we niet alle verschillende type trampolines meer kunnen leveren voor of tijdens de zomer, maar met het huidige aanbod kunnen we aan de meeste vraag voldoen.
Bij uitzondering, onderstaande trampolines zijn momenteel uitgeput en zijn pas opnieuw leverbaar vanaf september:
Nieuwe binnenkomende containers die gepland zijn, staan op:
Wij doen er alles aan om niemand te moeten teleurstellen, wij zijn de grootste verdeler van BergToys in België, waardoor iedereen zijn Berg Trampoline zal krijgen, alleen zal het voor het ene model iets meer tijd vragen dan voor het andere.
Springfree, komt maar met mondjesmaat binnen. Wij kopen deze samen aan met onze Franse collega. Helaas moeten we hier melden dat nieuwe bestellingen niet meer haalbaar zijn voor september of oktober.
Akrobat & 12spring, deze trampolines worden in Europa gemaakt, maar ondervinden problemen door hun toeleveranciers. Vele onderdelen komen uit Italië en daar moeten we geen verhaal rond vertellen. Ook hiervoor vragen we even geduld, zodat de fabrikant onderdelen zal ontvangen uit nieuwe landen. Verwachting hier is dat we voldoende voorraad vanaf midden augustus hebben.
Wanneer de wachttijden langer oplopen voor de trampolines, zullen we trachten een goed alternatief voor te stellen, maar de boodschap is hier zeker, tijdig reserveren.
Blue Rabbit, de bouwdozen van Blue Rabbit zijn voldoende leverbaar, wij hebben deze voor u voldoende ingekocht, echter de productie van de houtpakketten die wij zelf produceren lopen achter op schema. Wij hebben voor u het beste vuren hout ingekocht en hebben deze massaal in onze magazijnen liggen. Echter door de grote vraag lopen we 2 weken achter op uitleveringsschema. Onze mensen werken de klok rond, maar ook hier ondervinden we beperkingen door de maatregelen rond social distancing. Door deze maatregelen loopt de productielijn minder vlot, dan zonder deze maatregelen.
Snuggly en Dougie, zijn onze eigen reeksen van speeltoestellen en schommels, deze worden deels in eigen huis, deels in binnen & buitenland geproduceerd. Hiervan hopen we op korte termijn minder leverproblemen te hebben, tenzij de vraag het aanbod overschrijd. Wat betreft de Dougie Schommels lopen we nu tegen een achterstand van 2 a 3 weken aan.
Prestige Garden, Backyard Discovery, Sunny en AXI zijn momenteel minder stabiel. Op deze producten kunnen we geen garanties bieden dat we deze binnen afzienbare tijd voldoende op voorraad zullen hebben.
Calzio, is ook een eigen merk van voetbaldoelen. De Calzio Voetbaldoelen worden in eigen huis geproduceerd, hiervan hebben we voorlopig voldoende aluminium op voorraad, allen lopen we tegen problemen aan van beschikbaarheid doelnetten. Onze fabrikant is gesloten, we hebben andere fabrikanten gezocht. Daar wij onze eigen kwaliteitseisen stellen, kopen wij geen standaard producten, alle netten worden voor afzonderlijk gemaakt, wij hebben hier enkele technische verbeteringen laten op uitvoeren, zodoende u steeds over de Belgische kwaltiet kunt beschikken. De komende weken zullen wij u niet de gekozen kleur kunnen garanderen, de groene netten lopen op hun einde, maar meestal hebben wij nog andere kleuren, zoals wit, zwart, blauw, oranje, … Deze zullen tijdelijk zonder meerprijs kunnen geleverd worden.
Echter door de grote vraag naar onze kwaliteitsvolle voetbaldoelen lopen we 2 weken achter op uitlevering. Ook hier werken onze mensen de klok rond en ondervinden we ook beperkingen door de maatregelen rond social distancing. Door deze maatregelen loopt de productielijn minder vlot, dan zonder deze maatregelen.
Cornilleau, is een Franse producent van tafeltennistafels, maar de fabriek werd ook zwaar getroffen door de lockdowm maatregelen en beperkingen van toeleveringen onderdelen. In de week van 6 juli hebben wij eindelijk een grote levering ontvangen en zijn er vele wachtende klanten verdergeholpen. Op het einde van juli zullen de overige tafeltennistafels binnen komen en zullen alle wachtende klanten bediend worden. Bij deze leveringen zal het wel enkel om de outdoor tafels gaan, voor de indoor tafels is het nog wachten tot de productie ervan weer wordt opgestart.
Garlando, is een Italiaanse producent van betere klasse voetbaltafels, over Italië hoeft geen verhaal verteld te worden, daar ligt de productie stil. Wat er nog op voorraad is, kunnen we uitleveren en voor de rest kijken we naar de evolutie van de markt in Italië.
Gezien de periode in het jaar, is de inkoop en productie voornamelijk in China aan de lage kant, normaal kunnen mensen met het mooie lente weer buiten sporten of naar de sportschool gaan. Maar omdat de corona maatregelen deze verbieden, is de fitness voorraad in gans Europa gedaald tot quasi nihil. Ook hier kunnen we geen garanties meer geven.
Wij zijn vandaag open vanaf 10u.
| Maandag | 10u tot 17u |
| Dinsdag | 10u tot 17u |
| Woensdag | 10u tot 17u |
| Donderdag | 10u tot 17u |
| Vrijdag | 10u tot 17u |
| Zaterdag | 10u tot 17u |
| Zondag & Feestdag | 10u tot 15u |
Zo weet je meteen wanneer we onze producten bij je thuis kunnen leveren.
Geen resultaten gevonden voor
Lukt het niet? Selecteer hier jouw gemeente